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Métier SNCF

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    Métier SNCF
    Résumé
    Pour mieux découvrir le métier d'agent d'escale ferroviaire (AEF).
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : Service public 2013
  • Infos Métier
    -
    AGENT / AGENTE DE CONTROLE DES TRANSPORTS
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Transport, Logistique
    Opère dans tous les moyens de transport en commun : métros, trains de banlieue, autobus, tramways. Il contrôle des titres de transport dont tout voyageur doit être muni.
    En bref
    - Contrôle les titres de transport, dans tous les moyens de transport en commun, dont tout voyageur doit être muni.
    - Contact permanent avec la clientèle.
    - Evolution possible.
    - Coordination d'un groupe d'agents commerciaux. Bac/ Bac +2
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Assiste et renseigne les voyageurs.
    - Contrôle les titres de transport.
    - Participe au bon fonctionnement des différents équipements.
    - Assure, certaines fois, la vente de titres de transport.
    - Possibilité d'encadrer une équipe d'agents commerciaux.
    Responsabilités
    - Coordination d'un groupe d'agents commerciaux.
    Conditions de travail
    - Station debout permanente
    - Contact permanent avec la clientèle.
    - Horaires de travail irréguliers.
    - Etre assermenté pour la rédaction de procès verbaux
    - Port de l'uniforme généralement requis.
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    Agent / Agente de contrôle de la RATP
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