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    Le métier
    Résumé
    Etre billettiste consiste à traiter des dossiers : soit des billets d'avion soit des billets de train, qu'ont réservé les particuliers ou les agences.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : 2012
  • Infos Métier
    -
    BILLETTISTE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Sport, Loisirs
    Effectue des réservations et établit des billets d’avion ou de train. Son outil de travail sont des bases de données qui répertorient les horaires des compagnies aériennes, les horaires des trains, les coordonnées des chaînes hôtelières.
    En bref
    - Effectue des réservations, conseille la clientèle...
    - Développe des contacts avec la clientèle, les fournisseurs et les prestataires de services.
    - Evolution possible.
    - Bac, Bac +2.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Conseille la clientèle et effectue les opérations courantes de vente et de réservation de services en matière de tourisme et de transport.
    - Réalise l'ensemble ou une fraction des opérations techniques liées à ces activités.
    - Possibilité d'organiser et de contrôler l'activité du personnel et de gérer le budget de l'agence.
    Responsabilités
    - Organisation et contrôle de l'activité du personnel.
    - Gestion du budget de l'agence.
    - Développement des contacts avec la clientèle, les fournisseurs et les prestataires de services.
    Conditions de travail
    - Relation téléphonique permanente ou par terminal avec le client, producteurs de voyages, agences de voyages ou compagnies de transport.
    - Samedi, dimanche ou jours fériés ouvrés selon le lieu d'exercice.
    - Horaires décalés
    - Port de l'uniforme parfois.
  • Météo du métier
    Formation initiale
    - Formation de niveau IV (BAC) avec expérience spécifique dans le tourisme ou formation technique courte.
    - Recrutement effectué plus souvent au niveau des formations de niveau III (bac +2) dans le domaine du tourisme ou accessible par la formation continue
    Adresses utiles
    - Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d'initiative www.tourisme.fr
    - Fédération nationale des comités régionaux de tourisme
    - FNCRT www.fncrt.com
    Liens
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