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Chargé / Chargée d'assistance

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    Ecouter, comprendre et agir vite !
    Résumé
    Le chargé d'assistance a pour mission d'écouter son client et de calmer son angoisse, mais surtout de comprendre la situation et d'agir vite. Pour une personne malade ou accidentée, il organise le transfert vers un hôpital ou le rapatriement éventuel. Panne de voiture, pertes de clés, enfants malades, tout peut être prévu dans le contrat.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : 2012
  • Infos Métier
    -
    CHARGE / CHARGEE D'ASSISTANCE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Banque, Assurance, Immobilier
    Quel que soit l'endroit du lieu d'accident et l'heure, il répond à l'autre bout du fil et est prêt à trouver une solution afin de venir en aide à son client. Un véritable Saint-bernard.
    En bref
    - Un Saint
    - bernard.
    - Le monde, son terrain de jeu.
    - Ecoute, fait taire l'angoisse, comprend et agit rapidement. Il prend en charge petits et grands tracas.
    - Bilingue voir trilingue.
    - Humain, débrouillard.
    - Evolution possible.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Ecoute, fait taire l'angoisse, comprend et agit rapidement. Il prend en charge petits et grands tracas.
    - Organise le transfert en liaison avec un médecin d'un malade, d'un accidenté vers un centre local de soins voire le rapatriement après avoir établi un premier diagnostic.
    Qualités requises
    - Humain, débrouillard, sang froid.
    - Bilingue voir trilingue, bonne connaissance de la géographie.
    - Esprit d'équipe.
  • Chargé / Chargée d'assistance
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    Chargé / Chargée d'assistance
    Le chargé d'assistance met en place les garanties prévues par les contrats d'assurance. Il répond ainsi aux demandes des assurés qui les appellent...
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