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Head of Customer Service Center

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  • Chef de centre (02:25)
    Le métier
    Résumé
    Eviter les ruptures de stock, organiser et planifier le travail de son centre, garantir les délais et les prestations envers la clientèle : ce sont quelques-unes des missions assumées par le chef de centre.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : 2012
  • Infos Métier
    -
    CHEF DE CENTRE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Secrétariat, Comptabilité, Gestion
    C'est un manager, il est là pour faire évoluer son équipe.
    En bref
    - Un manager qui fait évoluer son équipe.
    - Organise et planifie le travail de son centre.
    - Esprit d'équipe, qualité d'écoute et disponibilité.
    - Horaires parfois contraignants.
    - Evolution possible.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Organise et planifie le travail de son centre.
    - Garantie les délais et prestations assurés à la clientèle.
    - Fait évoluer et progresser en terme quantitatif et qualitatif de service clientèle son équipe, en tant que manager.
    - Gère le planning selon les spécificités des membres de son équipe.
    Qualités requises
    - Disponibilité, esprit d'équipe.
    - Sens du contact, qualité d'écoute.
    Conditions de travail
    - Horaires parfois contraignants.
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